貴陽德昌祥藥業(yè)有限公司董事長姚廠發(fā) 

他嚴肅沉穩(wěn)，不茍言笑，堅守“以德為本”基礎(chǔ)上的“恪守誠信”，德昌祥百余年的歷史文化積淀透過他一點點流露出來。

在姚廠發(fā)所有關(guān)于企業(yè)的理念中，“德”占據(jù)了最核心的位置。

談起“德文化”時，他更像個思想者，而非企業(yè)家。

在資本運作方面，他更嚴謹，不冒進，不包裝，順其自然，水到渠成。

姚廠發(fā)的目光很早就盯著德昌祥。這個有著逾百年歷史的貴州老字號一度呈現(xiàn)出老態(tài)龍鐘的疲感，但那一張張古方子在姚廠發(fā)眼中可全都是寶貝。幾經(jīng)努力，他終于在2003年將德昌祥收入漢方集團麾下。

[不破不立]：許一個未來

費盡心思收購來的德昌祥當時卻是問題多多，因老國企體制遺留的痼疾纏身，在文化價值觀和經(jīng)營理念方面與漢方集團存在巨大差異，效率低下，不思進取。在收購后的最初幾年里，德昌祥內(nèi)部矛盾叢生，內(nèi)耗嚴重。以至后來漢方集團派駐的人員與德昌祥原有主要班子的沖突和矛盾進一步激化，整合幾近失敗。

作為漢方集團的大股東，姚廠發(fā)開始收拾殘局。走馬上任之初，公司內(nèi)部思想上的沖突異常激烈。這時候既要面對原有經(jīng)營班子的問題，又要解決在崗職工及離退休職工各方面遺留的問題，姚廠發(fā)自覺壓力不小。

疏通內(nèi)部各種關(guān)系需要冷靜與果斷的魄力。針對原有經(jīng)營班子，姚廠發(fā)先穩(wěn)住陣腳，充分尊重原有經(jīng)營班子做出的工作成績，虛心聽取他們的經(jīng)營建議，順利完成了新老經(jīng)營班子交替。

職工方面遺留的問題更多，有改制后沒有歸宿感的擔憂，有社保醫(yī)保統(tǒng)籌以外的費用補貼、內(nèi)退困難員工難以就業(yè)等等。在就任董事長的第一天，就有員工將他堵在辦公室里鬧事。他把公司的老同志們召集到一起，許諾給德昌祥一個美好的未來，逐步統(tǒng)一思想：停止內(nèi)耗，一切以市場工作為核心，向市場要效益，在企業(yè)發(fā)展中解決大家的問題。

不破不立。“讓百年老店煥發(fā)青春必須從文化理念的改造上入手，必須要在員工的骨子里烙上新的企業(yè)文化。我希望通過思想的灌輸來改變德昌祥，給德昌祥帶來新的文化。”姚廠發(fā)上任后做的第一件事就是重新為德昌祥進行市場定位，重塑企業(yè)文化。

他下了很大力氣進行文化整合，去掉了德昌祥的國有體制思維和行為，留下了德昌祥以德服人、以心換心的精神和靈魂，樹立起一個全新的企業(yè)價值觀——員工愛戴、客戶信賴、股東受益、社會尊重。在這一過程中，除了個別觀念過于僵化的高層人員外，他沒有換掉任何一名員工。

姚廠發(fā)對此頗為得意。2007~2011年，他基本完成了企業(yè)文化的重塑，讓德昌祥從形到神換了新貌，步入穩(wěn)定發(fā)展的軌道。在這幾年間，德昌祥的銷售規(guī)模從幾千萬元飆升至數(shù)億元。

[姚氏德治]：柔化硬規(guī)則

在姚廠發(fā)所有關(guān)于企業(yè)管理的理念中，“德”占據(jù)了最核心的位置，出身于傳統(tǒng)中國家庭的他深受尊崇道德的傳統(tǒng)文化影響。

在他看來，幾千年來的商業(yè)文化雖然非主流，卻有著深厚底蘊。中國式商業(yè)文化善于吸納社會審美價值觀，如重德重義，講仁愛，講誠信。正是這些傳統(tǒng)文化元素，構(gòu)成了傳統(tǒng)商業(yè)文化的社會契約的支柱，在當今的市場經(jīng)濟環(huán)境中，仍然具有深刻而重要的現(xiàn)實意義和強大的生命力。

“為政以德，譬如北辰居其所而眾星拱之。”姚廠發(fā)經(jīng)常將這句話掛在嘴邊。于他而言，為政要講德，為商更要講德。在市場經(jīng)濟先期，重視誠信和禮義的傳統(tǒng)道德文化，可能會顯得僵化落伍。但當市場經(jīng)濟進入成熟階段，商業(yè)對契約規(guī)則的呼喚、社會對高尚精神的需求越來越強烈，傳統(tǒng)道德將會重新受到重視和尊重，一個忽視商業(yè)道德的企業(yè)終不會長久。

現(xiàn)在的德昌祥帶著厚重的姚氏“德”治色彩。入主德昌祥之初，他幾乎每個月親自給員工講課，希望將傳統(tǒng)文化以及“德”的理念一步步融入員工的思想里，形成一種共同的價值觀。

“企業(yè)在發(fā)展過程中，不僅不能逾越‘德’的標準和底線，還要以德作為指導企業(yè)行動的依據(jù)。就像人有人格，一個企業(yè)也要有明確的價值觀。這種價值觀是在企業(yè)發(fā)展過程中，與員工一起共同形成的追求目標和行為準則。企業(yè)在追求利益時，不但要遵紀守法，還要遵守一些超乎法律之外的道德準則，比如誠實守信、公平待人、照顧公眾的利益等。”

姚廠發(fā)試圖用這種以“德”為核心的價值觀來實現(xiàn)團隊的約束力和凝聚力。他在去年取消了公司的考勤制度，柔化了許多硬性的規(guī)章制度。他有一個小習慣，跟公司里的每一位員工一樣每天按時上下班，遵守大家心中約定俗成的準則。

“尊重員工，信任員工。‘德’文化這種源自于道德的軟約束，其實比規(guī)章制度的硬約束更有效果。”姚廠發(fā)對此很自信，“我們將繼續(xù)挖掘新時期下德昌祥的傳統(tǒng)核心價值觀念，并讓它具有更深更廣的意義。讓核心價值去約束團隊里每個人，實現(xiàn)個人修養(yǎng)的提高。我希望每位員工在自己的崗位實現(xiàn)人生價值最大化，獲得尊重和體面，創(chuàng)造價值并分享價值。”

 [圖謀全國]：積淀中的應(yīng)變術(shù)

德昌祥大量的優(yōu)秀品種由于歷史原因一直處于沉睡狀態(tài)。為了重塑產(chǎn)品生命力，他大力提倡研發(fā)創(chuàng)新，一方面通過與國內(nèi)優(yōu)秀科研機構(gòu)展開合作，進行新藥研發(fā)，取得了一定成果；另一方面立足于自身技術(shù)力量，從現(xiàn)有產(chǎn)品中篩選產(chǎn)品深入研究，進行產(chǎn)品二次開發(fā)。

老態(tài)龍鐘的德昌祥在姚廠發(fā)手上成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)：現(xiàn)有丸劑、片劑、膠囊、顆粒、氣霧劑等12條GMP生產(chǎn)線；擁有127個藥品批準文號，其中包括19個獨家品種，31個基藥品種，58個全國醫(yī)保品種以及3個民族藥；婦科再造丸、芪膠升白膠囊、婦科再造膠囊、復方枇杷葉膏等已成為名牌產(chǎn)品。

對于創(chuàng)新，姚廠發(fā)看到的不止于技術(shù)層面，他設(shè)計的創(chuàng)新路線是：圍繞文化創(chuàng)新這個核心，同時進行體制機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和人才創(chuàng)新。一頭積淀歷史傳統(tǒng)文化，一頭緊隨市場而變。

言出必行。2011年春節(jié)剛過，姚廠發(fā)就立即著手對企業(yè)機制進行改革。從年初對企業(yè)經(jīng)營班子調(diào)整到隨后的管理思路調(diào)整，再到重建組織結(jié)構(gòu)、建立充分授權(quán)制度、完善科學決策模式、進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、婦科再造丸新營銷行動等一系列改革啟動，幾乎是一氣呵成。

如此大刀闊斧的改造動作暴露了其圖謀全國市場的勃勃雄心，姚廠發(fā)對此毫不諱言：“未來5年，將公司領(lǐng)頭產(chǎn)品婦科再造丸打造成為婦科用藥領(lǐng)先品牌，將德昌祥發(fā)展成為中成藥全國著名品牌，努力使德昌祥進入中國制藥工業(yè)百強企業(yè)。長期目標則是未來15年，將德昌祥打造成為中國制造業(yè)著名品牌，使德昌祥進入中國工業(yè)500強。”他已經(jīng)意識到，中國企業(yè)已經(jīng)全面進入品牌化生存階段，有品牌才有生存的權(quán)利，而品牌強大才有發(fā)展的權(quán)利。

為了達到這一目標，他還對企業(yè)的銷售體系進行大刀闊斧的調(diào)整，建立起OTC事業(yè)部、臨床事業(yè)部、基藥事業(yè)部和招商事業(yè)部四大事業(yè)部，分別負責三大終端的市場銷售和產(chǎn)品代理市場管理，明確市場定位和目標。“這種多模式并存的銷售架構(gòu)符合德昌祥的當前情況，可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)的產(chǎn)品資源優(yōu)勢，有利于分散市場風險，快速提升市場份額。” 

[上市不急]：追求有品質(zhì)的增長

姚廠發(fā)這個快手亦不乏沉穩(wěn)踏實的一面。

在整個醫(yī)藥行業(yè)資本運作風起云涌、前赴后繼沖刺IPO的浪潮下，姚廠發(fā)反倒很冷靜。他也有登陸中小板上市的目標，盡管德昌祥的業(yè)績狀況已達到上市條件，但并不急于上市。作為漢方集團的股東，姚廠發(fā)深諳資本運作之道，他更嚴謹，不冒進，不包裝，順其自然，水到渠成。

“目前德昌祥最重要的任務(wù)，還是本著‘追求有品質(zhì)的增長’的經(jīng)營原則，穩(wěn)扎穩(wěn)打地將企業(yè)的業(yè)績做好，不斷做大做強。漢方集團旗下已有好幾家醫(yī)藥企業(yè)。我們目前首先是要在集團內(nèi)部完成資源優(yōu)化整合，外延擴張會放在下一步去考慮。”

德昌祥地處全國四大中藥材產(chǎn)區(qū)之一的貴州，擁有得天獨厚的藥材資源。產(chǎn)品歷來以選料精良、質(zhì)量穩(wěn)定、療效確切而著稱，暢銷內(nèi)地及港澳地區(qū)，并出口東南亞等國。“現(xiàn)在要做的是高舉傳統(tǒng)中藥的大旗，進一步完善古方，使它們適應(yīng)現(xiàn)代社會的節(jié)奏，在不改變傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上做到工藝更優(yōu)、成本更低、療效更佳。”

按照姚廠發(fā)的思路，未來德昌祥將圍繞健康和養(yǎng)生，形成一系列為百姓健康服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。首先是藥材種植，在省內(nèi)進行大規(guī)模的藥材種植。“目前我們擁有的藥材種植基地已經(jīng)達幾千畝。這樣可以解決我們種植基地的農(nóng)民就業(yè)和致富問題，改良農(nóng)村地區(qū)的面貌。種植出來的藥材，一部分供應(yīng)給工廠生產(chǎn)藥品，另一部分可以開發(fā)成養(yǎng)生產(chǎn)品，比如茶飲、飲料等等。”他還計劃發(fā)展養(yǎng)身館和大藥房，作為德昌祥產(chǎn)品的展示地和德昌祥文化的體驗地。

不過，眼下最亟須做的是搭建新的經(jīng)營班子。自2011年初兼任總經(jīng)理已近兩年，姚廠發(fā)早就計劃在合適的時候?qū)⒖偨?jīng)理的擔子移交給年青人，扶一把、送一程之后，把經(jīng)營全部交給他們。他很清楚，德昌祥下一步的發(fā)展更多依靠年輕的管理團隊，要培養(yǎng)一批敢于做事、能夠做事、追求自我價值的實現(xiàn)、不功利、不自私的人才。上月底，他正式任命年富力強的羅戰(zhàn)彪為總經(jīng)理，新的經(jīng)營班子正在按照他的步驟逐層搭建。

“德昌祥已經(jīng)走過112年。它要走到第二個百年、第三個百年……要持續(xù)健康發(fā)展下去。對這個企業(yè)而言，我現(xiàn)在要跑好這一棒，我將來要交好下一棒。”這是姚廠發(fā)對自己的要求。

 [對話]

——德文化——

記者：您一直強調(diào)“以德制藥，以德治業(yè)”，這一點如何融入到企業(yè)的管理中？

姚廠發(fā)：“德”是客觀規(guī)律下人的思想和活動，“德”的本意就是順應(yīng)自然、社會和人類的客觀需要做事。因此在德昌祥，我一直推崇“德”文化。德昌祥的“德”文化，可以從兩個層面來闡述。

第一是企業(yè)層面，它就體現(xiàn)為我們的經(jīng)營理念：以德制藥，以德治業(yè)。企業(yè)一定要堅守商業(yè)道德，不取不義之財。所制之藥含量真實，療效確切。以德制藥，德在藥中。同時，企業(yè)要守誠信，施仁愛，遵禮儀，明是非，以德治業(yè)。內(nèi)求業(yè)昌人祥，外求互惠共贏；除病健民，扶弱濟貧。

第二是員工層面。它體現(xiàn)為員工修養(yǎng)方面。我們倡導德昌祥人要內(nèi)修五德，從“忠、誠、仁、廉、儉”五個方面嚴格要求自己，處理好內(nèi)部關(guān)系，做一個優(yōu)秀的公司員工；德昌祥人要外修五德，從“信、義、禮、智、勇”五個方面嚴格要求自己，處理好外部關(guān)系，做一個出色的企業(yè)代表。

——品牌化——

記者：德昌祥是一個很老的中藥品牌，在貴州很出名，在全國來講卻比較少聽說。在精耕區(qū)域市場和拓展全國市場方面，您是怎么考慮的？

姚廠發(fā)：客觀講，德昌祥還只是一個區(qū)域品牌。在貴州是大品牌，在西部也有較高知名度，但在全國來說，品牌影響力還很弱。

品牌化生存是繞不開的現(xiàn)實，德昌祥已經(jīng)制定了品牌建設(shè)策略。目前我們主要致力于將婦科再造丸推向全國市場，使其成為婦科類全國產(chǎn)品。第二步將圍繞婦科再造丸打造一個婦科族群品牌，最后將德昌祥品牌推向全國。這個策略我們將堅持貫徹下去。

現(xiàn)在的商業(yè)態(tài)勢，要做到一家把錢賺完已經(jīng)是不可能的，更強調(diào)全方位的資源整合，要整合多方資源就必須做到攜手共贏。一方面，未來德昌祥將加強與品牌連鎖的合作；另一方面加強渠道管理，給經(jīng)銷商以及合作伙伴讓利。讓更多的資源整合到一起，共同推動德昌祥的品牌驅(qū)動。

——大健康——

記者：現(xiàn)在很多中藥企業(yè)都在向大健康領(lǐng)域延伸，您對此是怎么看的？貴公司有沒有這個打算？您怎么考慮？

姚廠發(fā)：這是當前的趨勢之一，我們在做這方面的調(diào)研。德昌祥具有向大健康領(lǐng)域延伸的一些有利條件。作為一個傳統(tǒng)中藥品牌，可以考慮推出中藥養(yǎng)生類產(chǎn)品；我們在GAP種植方面也有一些積累，可以借這個資源向中藥健康飲料等方面延伸。當然，主營業(yè)務(wù)是不能放松的，要分清主次，順勢而為。