近年來(lái)，疫苗、血液制品、抗體藥物等新興生物藥品大量應(yīng)用于臨床，也帶來(lái)了對(duì)專業(yè)生物制品流通企業(yè)的較大需求，國(guó)內(nèi)藥品流通企業(yè)紛紛加大對(duì)藥品冷鏈的建設(shè)，如國(guó)藥集團(tuán)、華潤(rùn)、上藥等流通巨頭。

除了這些大企業(yè)，也有專業(yè)性的生物制品流通企業(yè)，借助多年的專業(yè)積累，在生物制品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)規(guī)劃與營(yíng)銷環(huán)節(jié)積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)業(yè)重構(gòu)中，他們以高溢價(jià)成為大型流通企業(yè)下重要的競(jìng)爭(zhēng)砝碼，更憑借對(duì)市場(chǎng)的熟悉，向生物制品上游的研發(fā)與生產(chǎn)邁進(jìn)。

華東醫(yī)藥寧波有限公司（下簡(jiǎn)稱“華東寧波”）就是在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最好的浙江省具有示范效應(yīng)的一家生物制品專業(yè)企業(yè)，日前醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)記者在杭州專訪了這家公司的董事總經(jīng)理馮幸福。

馮幸福身材略瘦但結(jié)實(shí)而精干，這得益于他年輕時(shí)專業(yè)的體育訓(xùn)練，較快的語(yǔ)速反映著他思路敏捷、閱歷豐富，他認(rèn)真傾聽(tīng)在座的每個(gè)發(fā)言者，受訪中關(guān)掉手機(jī)，親自為記者打開(kāi)電子門(mén)的動(dòng)作透露出他善于傾聽(tīng)，留意細(xì)節(jié)，注重親力親為。

20年前，他不顧父母阻攔“下海”，到今天建立年銷售額11億元、利稅6700萬(wàn)元的華東寧波，他仍未停止尋找生物醫(yī)藥的新機(jī)會(huì)。盡管他樂(lè)于享受歸于家庭的平和寧?kù)o，但停不了的產(chǎn)業(yè)思考和實(shí)現(xiàn)新idea的期盼，鼓動(dòng)著他和團(tuán)隊(duì)絲毫沒(méi)有放慢腳步的跡象。透過(guò)一個(gè)下午的對(duì)話，記者發(fā)現(xiàn)有關(guān)他的一切表象應(yīng)源于他“總想自己做點(diǎn)事”的不滅創(chuàng)業(yè)激情。 

冷鏈配送先行者

在浙江，一提到做生物制品的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，人們首先會(huì)想到華東寧波。1993年，馮幸福從衛(wèi)生廳下屬企業(yè)下海創(chuàng)辦的這家公司，以專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)和覆蓋浙江全省的全程冷鏈，成為生物制品企業(yè)進(jìn)入浙江乃至擴(kuò)展全國(guó)的最佳合作伙伴。

馮幸?？梢猿錆M信心地放言“工業(yè)企業(yè)只需要做好生產(chǎn)和到華東寧波的配送即可，剩下市場(chǎng)銷售可以完全委托華東寧波”。也因此華東寧波才保持著6%~7%的商業(yè)利潤(rùn)，甚至一度高達(dá)10%，同行普通商業(yè)公司的平均利潤(rùn)率是1%，若以利潤(rùn)計(jì)商業(yè)公司優(yōu)劣，華東寧波可列頭等。

早年從中科大生物系畢業(yè)的馮幸福，專業(yè)決定了他這輩子與生物醫(yī)藥結(jié)緣。他一度工作于上海中科院生物化學(xué)研究所、杭州中心血站的技術(shù)崗位，卻總是感覺(jué)被產(chǎn)業(yè)化落后束縛著手腳，后到衛(wèi)生廳下屬企業(yè)從事銷售，更直接接觸市場(chǎng)，不安的心終于找到了明確的方向——自己創(chuàng)業(yè)。

在上個(gè)世紀(jì)90年代初期，我國(guó)醫(yī)藥改革才剛剛開(kāi)始，從國(guó)家單位的鐵飯碗下海自謀福利，馮幸福面臨的困難可想而知。父母以斷絕親情相逼，大環(huán)境中民營(yíng)經(jīng)濟(jì)還是襁褓中的嬰兒，好在有太太的支持，馮幸福艱難地開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)路。他清楚地記得，1994年為公司7個(gè)員工買(mǎi)了商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，因?yàn)?ldquo;都是讀書(shū)人，要給大家一個(gè)保障。”這一早就為華東寧波注入了關(guān)心員工、企業(yè)如家的文化氛圍，但或者也緣自他的國(guó)企習(xí)慣。

生物制品生產(chǎn)和流通的質(zhì)量控制難度較大，為此華東寧波不僅制定了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，具備完善的藥品物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)條件，并且在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)行冷鏈配送服務(wù)，保證浙江省內(nèi)全程24小時(shí)2℃~8℃內(nèi)冷鏈配送。由于國(guó)內(nèi)目前尚無(wú)統(tǒng)一的醫(yī)藥冷鏈控制標(biāo)準(zhǔn)，華東寧波實(shí)施的是內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，并作為全國(guó)示范單位參加全國(guó)醫(yī)藥冷鏈高峰會(huì)議。

馮幸福很明確地指出，中國(guó)生物制品的經(jīng)營(yíng)規(guī)模還有很大的增長(zhǎng)空間，現(xiàn)在行業(yè)不足的一環(huán)還是冷鏈，因此，華東寧波也成為華東醫(yī)藥大商業(yè)板塊整體中最具競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。

“幸福”觀之新業(yè)態(tài)

問(wèn)：如何看工商一體化？

答：目前流通和工業(yè)企業(yè)之間，總體合同違約率較高，商工合作還不對(duì)等。當(dāng)然，如華東寧波這樣商業(yè)基礎(chǔ)好的企業(yè)，憑借對(duì)市場(chǎng)的熟悉，也開(kāi)始做研發(fā)，產(chǎn)品可委托工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)?？墒?，從國(guó)際看，國(guó)內(nèi)專業(yè)代工發(fā)展還比較初級(jí)，法規(guī)仍要完善。我前期接觸某日本企業(yè)去做生產(chǎn)，與對(duì)方簽訂合同可以無(wú)數(shù)量要求，只有成本限定。國(guó)內(nèi)目前行業(yè)總體產(chǎn)能過(guò)剩嚴(yán)重，但不讓生物制品委托加工，其實(shí)委托并不會(huì)必然影響品質(zhì)，質(zhì)量在委托協(xié)議中是重要約定。

問(wèn)：如何看流通新現(xiàn)象，如第三方物流、電子商務(wù)等？

答：第三方物流值得鼓勵(lì)，大型國(guó)企做全國(guó)物流，區(qū)域性的專業(yè)物流公司可與之形成互補(bǔ)關(guān)系。

藥品電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)不可阻擋。國(guó)家可以放開(kāi)，B2B、B2C都可以，但要監(jiān)管企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。隨著電子處方技術(shù)的成熟，醫(yī)藥電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展會(huì)很快，僅僅網(wǎng)絡(luò)交流解決面對(duì)面就診對(duì)交通的減輕就是大利。國(guó)家主要面臨監(jiān)管上的問(wèn)題，如醫(yī)生管理、行醫(yī)資質(zhì)審核、電子處方管理等。

問(wèn)：如何看待外企跟國(guó)內(nèi)企業(yè)合作，生產(chǎn)疫苗等生物制品的現(xiàn)象？

答：疫苗進(jìn)口將越來(lái)越難。目前國(guó)內(nèi)疫苗在某些方面的標(biāo)準(zhǔn)甚至比歐洲的標(biāo)準(zhǔn)還要高，導(dǎo)致外國(guó)產(chǎn)品進(jìn)不來(lái)。而且疫苗產(chǎn)業(yè)在國(guó)家層面上是戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，我認(rèn)為應(yīng)該適當(dāng)控制國(guó)外資本和疫苗的進(jìn)入，當(dāng)然，也不能全部限制，世界領(lǐng)先企業(yè)的管理和技術(shù)還是很值得國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的。

加大生物醫(yī)藥創(chuàng)新

隨著商業(yè)的成功，馮幸福開(kāi)始以對(duì)市場(chǎng)的熟悉，考慮向上游的研發(fā)與生產(chǎn)拓展專業(yè)領(lǐng)域。從歐美日韓等國(guó)藥企的考察中，看到跨國(guó)公司往往高于銷售額20%的研發(fā)投入，見(jiàn)證生物醫(yī)藥在國(guó)際藥品市場(chǎng)逐漸走強(qiáng)，他堅(jiān)定地參與并呼吁產(chǎn)業(yè)加大生物醫(yī)藥創(chuàng)新的步伐。

首先，國(guó)家應(yīng)允許生物制品企業(yè)采取合法市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，讓企業(yè)逐步與國(guó)際市場(chǎng)接軌。缺乏政府明確的支持和提倡，國(guó)內(nèi)生物制品企業(yè)的自主品牌意識(shí)和營(yíng)銷管理都還有差距。

其次，國(guó)家醫(yī)改思路以利潤(rùn)率限制藥品價(jià)格的做法也值得商榷。金融危機(jī)前后，政府整體發(fā)展規(guī)劃中，政策對(duì)實(shí)體投資未形成足夠激勵(lì)。而對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)體投入放開(kāi)市場(chǎng)化，產(chǎn)品使用產(chǎn)出環(huán)節(jié)計(jì)劃體制變革有限，造成產(chǎn)業(yè)鏈條理論上難管、實(shí)際中難規(guī)范，也很難找參照依據(jù)。僅就生物制品開(kāi)發(fā)來(lái)看，國(guó)際共識(shí)是產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大，故市場(chǎng)價(jià)格高。截至目前，華東寧波投資的生物制品研發(fā)企業(yè)已經(jīng)運(yùn)作6年，總投入近1億元人民幣，至今沒(méi)有產(chǎn)出。中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生政策應(yīng)考慮反省，參考衡量歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家高藥價(jià)對(duì)創(chuàng)新型生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)形成和促進(jìn)的利與弊。

他還呼吁國(guó)家發(fā)展生物產(chǎn)業(yè)要引進(jìn)人才，并為已經(jīng)實(shí)施的“千人計(jì)劃”叫好，提出應(yīng)把握當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)給發(fā)達(dá)國(guó)家就業(yè)帶來(lái)的壓力，抓緊規(guī)劃和全力實(shí)施國(guó)家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)計(jì)劃，提升生物產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，廣開(kāi)方便之門(mén)，從各方面渠道引進(jìn)國(guó)際生物產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才，為中國(guó)生物產(chǎn)業(yè)的總體發(fā)展和提升儲(chǔ)備知識(shí)。

“幸福”觀之生物產(chǎn)業(yè)    

問(wèn)：血液制品作為重要的臨床用藥，為什么近年價(jià)格高漲？ 

答：血液制品市場(chǎng)波動(dòng)，主要是國(guó)家監(jiān)控更嚴(yán)格了。在2004年以前，血漿來(lái)源比較多以及人們對(duì)血液制品的認(rèn)知不夠，導(dǎo)致2.5g一瓶的靜脈丙種球蛋白出廠價(jià)最低到了15元人民幣，現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)大概500元一瓶。不僅血漿少了，生產(chǎn)成本也更高了，因?yàn)镚MP的要求更高，導(dǎo)致單一生產(chǎn)成本大幅上升。而且按GMP要求的血漿站產(chǎn)生的GDP很低，但相關(guān)衛(wèi)生部門(mén)要背負(fù)的社會(huì)責(zé)任重大，這也導(dǎo)致地方政府對(duì)建立漿站持保守態(tài)度。

問(wèn)：新的生物技術(shù)能否改善血液制品短缺問(wèn)題？

答：技術(shù)上講，做蛋白和抗體的基因工程產(chǎn)品都沒(méi)有問(wèn)題，但有兩個(gè)問(wèn)題使基因工程不能成為現(xiàn)實(shí)：一是所有的基因工程產(chǎn)品一般都是以毫克為單位，但臨床用蛋白是以克為單位，這樣的話，基因工程會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)成本進(jìn)一步提升；二是純化的技術(shù)問(wèn)題，去除雜質(zhì)的過(guò)程，不但會(huì)把部分蛋白去除掉，也無(wú)法使純度達(dá)到100%。故目前從綜合技術(shù)研究、工藝研究、品質(zhì)控制、雜質(zhì)純度、社會(huì)效益等方面考慮，血漿分離仍是主要血液制品來(lái)源。國(guó)際上血漿一般來(lái)自最好的獻(xiàn)血人群：學(xué)生和部隊(duì)?wèi)?zhàn)士，這點(diǎn)我們可參考。

問(wèn)：對(duì)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展有何建議？

答：首先，鼓勵(lì)研發(fā)。如目前國(guó)內(nèi)從血漿里提出的產(chǎn)品跟國(guó)外比還是有差異的，我們基本只有11個(gè)產(chǎn)品如人血白蛋白、靜注人免疫球蛋白、人免疫球蛋白、組織胺人免疫球蛋白、人乙肝免疫球蛋白、人破傷風(fēng)免疫球蛋白、人狂犬疫苗免疫球蛋白、人凝血酶、人纖維蛋白止血膠、人纖維蛋白原和第八因子等血液制品，而國(guó)際血液制品巨頭一般可從血漿中提取21種左右血液制品，綜合利用率較高。其次，扶持創(chuàng)新的最佳途徑是讓企業(yè)自主地提升研發(fā)投入。最后，要有科學(xué)、可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)作價(jià)體系，避免出現(xiàn)如當(dāng)前我國(guó)中藥發(fā)展遇到的瓶頸問(wèn)題。

為適宜的產(chǎn)業(yè)環(huán)境鼓與呼

多年從事生物藥品研發(fā)、生產(chǎn)、流通和使用整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策工作，馮幸福對(duì)生物制品產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境有更深的理解，也給出了非常有價(jià)值的參考意見(jiàn)。

首先，政策必須加大對(duì)生物制藥創(chuàng)新投資的支持和鼓勵(lì)力度。目前來(lái)看，整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，國(guó)內(nèi)藥企銷售收入的5%投入研發(fā)算是好的。政府要進(jìn)一步加大扶持創(chuàng)新研發(fā)，如對(duì)銷售收入中用于研發(fā)上投入可稅前列支，計(jì)作成本，推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新。

其次，在提升生物制品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和水平方面，有三點(diǎn)應(yīng)予重視：一是經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì)還有待提高。二是生物制藥的經(jīng)營(yíng)環(huán)境應(yīng)大力改善，提高利潤(rùn)水平有限，就難以保證高水平的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。三是國(guó)家相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管力度不夠，比如生物制品要求運(yùn)輸過(guò)程中藥品始終保持2℃~8℃，但很多企業(yè)目前還不能完全達(dá)到這個(gè)要求，這對(duì)那些大力投入保證全程冷鏈的企業(yè)是不公平的，華東寧波目前建了浙江省醫(yī)藥領(lǐng)域最大的冷庫(kù)，但使用效率還有提升空間。

在我國(guó)當(dāng)前愈演愈烈的藥品流通體系結(jié)構(gòu)再造過(guò)程中，政府應(yīng)重視市場(chǎng)化的資源配置。要從網(wǎng)絡(luò)形成初級(jí)階段就有防止壟斷措施，并監(jiān)控服務(wù)，畢竟壟斷并非服務(wù)能力提升。要防止少數(shù)企業(yè)全國(guó)布局后，壟斷全國(guó)配送，而服務(wù)到地方上，水平難以保證統(tǒng)一。他指出，流通整合應(yīng)該是市場(chǎng)行為，要讓企業(yè)間發(fā)生資本推動(dòng)的自然合并，克服文化差異，產(chǎn)生1+1>2的物理效應(yīng)。

他看好目前九州通的市場(chǎng)策略，不是為了擴(kuò)張而擴(kuò)張，對(duì)于一些大型流通企業(yè)并購(gòu)中小區(qū)域商業(yè)企業(yè)，有時(shí)進(jìn)入又退出，還有超理性的高溢價(jià)并購(gòu)，他直陳“看不懂”。在他看來(lái)，并購(gòu)必須得到市場(chǎng)認(rèn)可，并購(gòu)也是資產(chǎn)和文化的合并，國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，文化的統(tǒng)一和認(rèn)同更為重要。

“幸福”觀之醫(yī)藥領(lǐng)域

問(wèn)：為什么反對(duì)藥品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)？

答：在當(dāng)前醫(yī)藥領(lǐng)域，最需要警惕和控制的是傾銷，一些企業(yè)的低價(jià)格行為已經(jīng)是惡意傾銷行為，這對(duì)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)可怕之極。政府在控制價(jià)格過(guò)快上漲的同時(shí)，也要嚴(yán)格管理低價(jià)企業(yè)行為，不能將其作為市場(chǎng)行為放任，政府可以強(qiáng)制干預(yù)拿錢(qián)解決，同時(shí)研究產(chǎn)業(yè)政策改進(jìn)。

問(wèn)：關(guān)注其他醫(yī)藥領(lǐng)域嗎？

答：涉及健康的我都關(guān)注，目前我比較看好植物藥和診斷試劑的發(fā)展。我覺(jué)得，中成藥到國(guó)際市場(chǎng)更應(yīng)該叫植物藥，在中藥走向國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，我們不妨回溯藥品基本要求，即安全和有效。只要能證明這兩點(diǎn)，詳細(xì)的機(jī)理可以邊推廣，邊研究。不過(guò)，相關(guān)項(xiàng)目還比較初級(jí)，從科研和到產(chǎn)業(yè)化還是有很大的距離。

問(wèn)：國(guó)內(nèi)外醫(yī)改有何異同？

答：大政策不好評(píng)判。從個(gè)人感受看，其實(shí)，中國(guó)人還沒(méi)有領(lǐng)教過(guò)國(guó)外的就醫(yī)環(huán)境，海外的醫(yī)生很有自我保護(hù)意識(shí)，診斷下結(jié)論以前相當(dāng)謹(jǐn)慎，檢查項(xiàng)目非常多，甚至有調(diào)侃稱醫(yī)院是“進(jìn)去出不來(lái)”的地方。中國(guó)醫(yī)生的勞動(dòng)強(qiáng)度很高，診斷的勇氣也可嘉，但社會(huì)對(duì)不良治療結(jié)果的容忍度很低，所以中國(guó)醫(yī)生蠻可憐的。

華東醫(yī)藥寧波有限公司

[大事記](méi)

1993年 創(chuàng)建，前身是寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)生物制品供應(yīng)站，后更名為寧波健生生物制品有限公司。

2001年 與華東醫(yī)藥股份有限公司進(jìn)行資產(chǎn)重組，成為華東醫(yī)藥股份有限公司（浙江省最大的醫(yī)藥公司）的控股子公司；取得上海生物制品研究所生產(chǎn)的“ γ 干擾素”在全國(guó)的總代理權(quán)。

2002年 一次性通過(guò)SFDA的 GSP質(zhì)量認(rèn)證；全面應(yīng)用ERP電腦管理系統(tǒng)；新建第一座冷庫(kù)。

2003年 正式更名為華東醫(yī)藥寧波有限公司；成為首家實(shí)施冷鏈配送的全國(guó)商業(yè)企業(yè)。

2004年 取得華蘭生物工程股份公司生產(chǎn)的“人破傷風(fēng)免疫球蛋白”在全國(guó)的總代理權(quán)、奧克特琺瑪生產(chǎn)的“人血白蛋白”在中國(guó)市場(chǎng)銷售的總代理權(quán)。

2005年 取得防疫制品經(jīng)營(yíng)許可證。

2009年 引進(jìn)藥品冷鏈信息化監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)藥品儲(chǔ)存、運(yùn)輸環(huán)節(jié)溫度進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

[手記](méi)

幸福是什么

在華東寧波，筆者也和其他員工聊過(guò)，能感覺(jué)到他們的工作心態(tài)和生活心態(tài)，陽(yáng)光而滿足，工作中勤勤懇懇，聊起家事來(lái)也開(kāi)開(kāi)心心，不矯情，不造作。

如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)的風(fēng)格決定于企業(yè)家的風(fēng)格，那么很明顯，馮幸福個(gè)人的事業(yè)、家庭觀念也給了華東寧波一種和諧家文化的注解。

在現(xiàn)代社會(huì)，商品經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，生活節(jié)奏越來(lái)越快，公司作為市場(chǎng)實(shí)體，常常面臨殘酷的商戰(zhàn)，要?dú)椌邞]，充分調(diào)動(dòng)各方面資源，全力爭(zhēng)勝，長(zhǎng)期下來(lái)，工作總是容易讓人身心俱疲。人們常在工作壓力下，想尋一方安閑恬靜的世外桃源，給自己放個(gè)假。

但人類要進(jìn)步，社會(huì)要發(fā)展，公司要壯大，也并非所有職場(chǎng)人士都能夠自主地給心情放一個(gè)假，怎么辦？“讓公司如家”不知道是不是好辦法，當(dāng)然，要謹(jǐn)防“家如公司”。

“幸福”觀之生活

問(wèn)：您最快樂(lè)的是什么時(shí)候？

答：現(xiàn)在我覺(jué)得跟家里人在一起的時(shí)候是最快樂(lè)的。當(dāng)然，我們也努力在工作中創(chuàng)造愉快的氛圍，華東寧波的內(nèi)部要求就寫(xiě)著“誠(chéng)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)、快樂(lè)”。

問(wèn)：您最喜歡的文化產(chǎn)品是什么？

答：我的閱讀比較廣泛，這段時(shí)間看郎咸平的書(shū)多一些，雖然我并不全部認(rèn)同他的觀點(diǎn)。另外，我也比較關(guān)注《海峽兩岸》這個(gè)節(jié)目，從中可以學(xué)習(xí)很多外交智慧。

問(wèn)：影響您較深的領(lǐng)袖是哪一位？

答：我比較喜歡毛澤東，盡管我曾一度對(duì)他持批評(píng)看法。