忽悠再忽悠,保健營銷方式惹爭議
核心提示:目前,市面上魚目混雜的保健食品種類讓人難以辨別,無從選擇。很多有保健品需求的消費者并不清楚小藍帽標識對于保健品產(chǎn)品自身的重要性和約束性,所以當他們在咨詢銷售人員的時候被“忽悠”也是常有的事。
這幾年隨著人們生活水平和健康意識的提高,保健食品行業(yè)也得到了史上最迅速的發(fā)展。但是在熱火朝天的景象背后,標榜各種功效的保健食品也頻頻因營銷方式出格、自身質(zhì)量不達標等原因一次次被推上輿論的風頭浪尖。
忽悠再忽悠,保健營銷方式惹爭議
目前,市面上魚目混雜的保健食品種類讓人難以辨別,無從選擇。很多有保健品需求的消費者并不清楚小藍帽標識對于保健品產(chǎn)品自身的重要性和約束性,所以當他們在咨詢銷售人員的時候被“忽悠”也是常有的事——在銷售人員一番轟炸式的的夸大宣傳下,暈頭轉(zhuǎn)向不明所以的消費者,往往選擇相信產(chǎn)品功效,在抱著“寧可信其有”的心理下甘愿掏腰包。
記者通過走訪發(fā)現(xiàn),“忽悠”已是保健品行業(yè)營銷的普遍模式,普通的保健品在廣告中幾乎都變成了包治百病的靈丹妙藥。比如,將輔助降血糖、降血壓、降血脂夸大為治療“三高”等。有一些保健食品企業(yè)甚至宣傳螺旋藻片、胡蘿卜素、番茄紅素和紅葡萄籽提取物等相關產(chǎn)品有“防輻射”功效,真可謂是匪夷所思。靠“忽悠”來博眼球,過度宣傳頻登質(zhì)檢黑榜倒也在情理之中了。
保健品不是藥品,只起輔助治療作用
保健品更準確的名稱是保健食品,它與藥品的本質(zhì)區(qū)別是:保健食品具有調(diào)節(jié)機體的功能,但不以治療疾病為目的,并且對人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或者慢性危害。另外保健食品根據(jù)功能或目的,都指向特定的食用人群,即存在適宜人群和不適宜人群之分,不是任何人都可食用,這一點在選擇和食用保健食品時必須注意。
保健食品只起輔助治療作用,故在保健功能的描述或宣傳上,常注有“輔助……”或“有助于……”等字樣。而且每件包裝上應有清晰的天藍色保健食品標識。此外,還應有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址以及生產(chǎn)日期、批號、功效(或指標性)成分、適宜人群、食用方法、貯存方法等相關信息。
小藍帽很重要,購買時請認清
在選擇和購買保健食品時,最好到正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)或藥店。除觀察產(chǎn)品名稱及包裝是否規(guī)范外,通過以下幾點也可判斷產(chǎn)品的正規(guī)性、合法性及真實性。
產(chǎn)品的保健功能及適宜人群是否適合自己;
保健食品不是普通食品,不要隨意食用,保健食品更不是藥品,食用時不能替代藥品;
產(chǎn)品是否在保質(zhì)期內(nèi),不要購買無保質(zhì)期或超過或即將超過保質(zhì)期的保健食品;
正規(guī)保健產(chǎn)品的包裝上一定有天藍色保健食品標識和國家批準文號。
保健品對消費者的“傷害”
濟南市的唐先生患有心腦血管病,聽說龍井草仙生物工程有限公司最近推出的新產(chǎn)品一氧化氮納豆膠囊正在開展促銷活動,買10盒送2盒,每盒360元,便一次性購買了10盒。長期服用心腦血管病藥物的唐先生對關鍵成分L-精氨酸和L-瓜氨酸有一定了解,回家拆開外盒包裝后,唐先生發(fā)現(xiàn)外盒上標注的成分表在內(nèi)瓶上居然消失了,而配料表中的納豆粉對心腦血管的療效功能非常小。唐先生覺得自己上當受騙了,花了冤枉錢。
2011年8月河南扶溝縣一男子在同村女教師路某的推薦下,購買了南陽海達生產(chǎn)的核美牌“狗腎”益智仁膠囊,服用后性欲亢進并出現(xiàn)焦慮、躁狂,自殘等行為;后診斷為“雙向情感障礙”。最重要的是海南海達生物在“狗腎”的外包裝上,主要成分標注是:狗腎、益智仁、玉竹、牡蠣、黃精。批號過期,成分虛假,這個宣稱“讓男人更男人”的所謂的“狗腎”膠囊,經(jīng)檢驗該產(chǎn)品含有偉哥成分,產(chǎn)品備案號和衛(wèi)生許可證均已過期。南陽海達生物技術(shù)有限公司這個宣稱與中國中醫(yī)研究院、華南理工大學、北京醫(yī)院等多個科研機構(gòu)建立合作關系的生物技術(shù)公司生產(chǎn)的多個產(chǎn)品均屬非法。如:華之榮牌“核美植物防脫洗發(fā)液”、 “康態(tài)素常舒丸”。 海達生物稱“視質(zhì)量為企業(yè)的生命和靈魂”,如今,海達已經(jīng)丟棄了他最寶貴的東西。
廣州天河區(qū)楊明國際農(nóng)資商品交易城連續(xù)26天的“專家”級健康知識講座,每天至少200名老年人聽講座,且迫不及待的掏錢購買保健品。參加聽課者不僅有12個雞蛋的“大禮”, 還有“吐蕃秘貢——紅宮妙濟貼”、“冬蟲夏草口服液”、“雪蓮茶”等“名貴稀缺”保健品大派送。更值得一提的是,只要是購買一款價格為4900元的保健品,主辦方還會贈送一臺空調(diào)。許多被騙者紛紛后悔稱150元的藥效不及10元。執(zhí)法部門也表示很無奈,一直抓不到證據(jù)無法定性犯罪。
保健食品市場想要健康有序的發(fā)展下去,首先業(yè)內(nèi)需要擁有一個好的風氣,其次需要做好產(chǎn)品的開發(fā)、規(guī)范企業(yè)管理、引進生產(chǎn)技術(shù)等方面,這樣才能更有市場競爭力,才能讓國內(nèi)保健品行業(yè)擁有良好的發(fā)展空間。
責任編輯:陳竹軒
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