醫(yī)藥代表是什么？醫(yī)藥代表是一項特殊的職業(yè)，它屬于營銷崗位，但又不同于一般的營銷崗位，君不見：醫(yī)院診室前貼著“醫(yī)藥代表嚴禁入內”的告示；君不見：各種媒體頻頻曝光的回扣事件對醫(yī)藥代表的指責；君不見：焦點訪談中浙江富陽事件中那個醫(yī)藥代表無助的眼神，如此種種，不僅要求醫(yī)藥代表要具備一般銷售員的良好心態(tài)，還需要有更強的自我認識和自我調節(jié)的能力。

“鐵鞋踏破路還長，資料禮品肩上扛。夏季烈日在身旁，冬季雪地印兩行。風雨無阻整日忙，思念痛苦心里藏。四海為家很正常，沒有親人在一旁。兄弟姐妹聚一堂，我們都是賣藥郎！”，相信這樣的歌謠很多醫(yī)藥代表都知道，也都深刻體會到其中的艱辛其中的酸甜苦辣，我們必須不斷面臨著挑戰(zhàn)，不斷面臨著失敗與挫折，也不斷面臨著種種艱難與困苦。因此，作為醫(yī)藥銷售人員，要想在這條道路上有所成就，就必須要擁有常人沒有的心態(tài)。

根據(jù)筆者幾年醫(yī)藥代表的工作經(jīng)驗，以及近三年MBA學習的體會，深感作為一名成功的醫(yī)藥代表應需具備以下心態(tài)：

    一、主動積極的心態(tài)　

機會總是青睞于那些有準備的人，主動積極的人往往比別人發(fā)現(xiàn)的機會要多，因而他成功的機率就要比別人高。平庸的人只會靜靜地等待機遇降臨，而智慧的人則主動地尋找機遇和創(chuàng)造機遇。陳安之在他的培訓碟里有這么一句話：“成功者愿意做別人不愿做的事，成功者做別人做不到的事，成功者做別人不敢做的事”，對于我們醫(yī)藥代表來說，主動積極的尋找客戶的需求，尋找產(chǎn)品新的適應科室，尋找新的目標醫(yī)院，你將會有更高的成功率。?

 　二、自信樂觀的心態(tài)　

   我們不是因為事情難以辦到才失去信心，而往往是因為我們失去信心才使得事情難以辦到，信心才是成功的第一步！我們很多醫(yī)藥代表在還沒有出發(fā)之前，就已經(jīng)認為自己是不可能辦到的，因為在他的心中已經(jīng)有了“政策不好、產(chǎn)品不好、市場不好”等的思想了，自己都認為不可能的事又怎么能去說服醫(yī)生可能呢？而那些業(yè)績比較好的、優(yōu)秀的醫(yī)藥代表則恰恰相反，他們不會怨這怨那，首先想到的就是“我一定能做好”！然后就滿懷著信心投入到工作中去了，正如拿破侖?希爾所說：“我之所以成功，是因為我志在成功”，所以他們也就成功了！在茫茫的醫(yī)藥營銷大軍中，我們不難發(fā)現(xiàn)，成功者之所以成功，是因為他們在與別人共處逆境時，別人失去了信心，而他們卻在下決心去實現(xiàn)自己的目標?！　　?/p>

　　如果我們現(xiàn)在還無法成功，那是因為我們暫時還沒有找到成功的方法，陳安之也在培訓時經(jīng)常說：“我沒有得到我要的，就即將得到更好的”，樂觀的心態(tài)會讓我們勇敢地承認犯下的錯誤，樂觀的心態(tài)會讓我們坦然地去接受暫時的失敗。只有承認犯下的錯誤，我們才能避免再犯同樣的錯誤；只有我們接受暫時的失敗，我們才能擁有明天的成功！　　　 

　   三、不斷創(chuàng)新的心態(tài)　

 一個成功的人往往是能隨時調整和改變自己的習慣和思考去應付更多、更艱難的挑戰(zhàn)！?一味地附應以往的成功影子而不思自我突破改變，還在表現(xiàn)你所謂擅長的部份，往往最后淪為時勢下的失敗者。IBM原總裁郭士納曾說：“如果你想贏得比賽，你必須每天醒來期盼著變化，事實上，你必須樂意接受變化”。以自己的變動來對付環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，才有可能戰(zhàn)勝對手的挑戰(zhàn)。市場競爭越來越規(guī)范化，產(chǎn)品競爭也越來越大同小異化，你又如何戰(zhàn)勝你的競爭對手呢？這就需要你有創(chuàng)新的能力，找到對手的弱點，發(fā)揮自己的優(yōu)點，做到“人無我有，人有我優(yōu)”，你才能在激烈的競爭中獲勝！　 

　　四、學習進取的心態(tài)　

　　自古就有“人生有涯而知無涯”、“活到老學到老”，可見無所不可學、無時不可學！作為一名醫(yī)藥代表，會經(jīng)常面臨這樣那樣的瑣事，會經(jīng)常面臨這樣那樣的應酬，往往會在無計劃中勞碌奔波，缺乏時間管理和學習管理。一名成功的醫(yī)藥代表會經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞，會在百忙之中，抽出時間來學習，抽出時間來總結和反省。只有具備學習進取的心態(tài)才會不滿于現(xiàn)狀，不停地去探索和追求，不斷地超越自我，才會在這激烈的人才競爭中不被淘汰！?

　 五、堅持不懈的心態(tài)　 

　　孫正義曾說：“任何事業(yè)，如果不徹底追求、徹底研究的話，就無法嘗到成功的果實！”在日本電通“十則”第五條強調：工作一旦開始，絕不可輕易放棄，要有不達目的，誓不罷休的勁頭。特別是我們醫(yī)藥代表在拜訪客戶時，千萬不要輕易放棄，要知道輕而易舉能夠說服的客戶一定不是最好的客戶，而那些通過艱難的銷售對談，不斷的人性化工作，最后達成合作的客戶才是優(yōu)秀的客戶?！　　?/p>

　　安東尼.羅賓說：“這些年里我探索了許多人的成功原因，發(fā)現(xiàn)毅力是最重要的一項因素，它對人生的影響遠超過個人的才華。許多人之所以未能成功，差就差在到達目標之前五英尺放棄的緣故。”沒有口水與汗水，哪有成功的淚水。作為一名醫(yī)藥代表往往是要“說千言萬語、踏千山萬水、歷千辛萬苦”，沒有持之以恒的心態(tài)，沒有吃苦的心理準備，又何以在醫(yī)藥銷售的大道走得很遠！　　　

 　  六、奉獻感恩的心態(tài)　

　　無論是在工作中或是生活中，我們都應該要保持一種高度的奉獻精神。筆者目睹了很多業(yè)績不好的醫(yī)藥代表，他們都有一個共同點：害怕吃虧！在他們心中認為拿多少錢辦多少事，容不得別人占一點便宜，挑區(qū)域時都往成熟的區(qū)域市場挑，分指標時想千條萬條理由要求老板少分點指標，結果這部分醫(yī)藥代表幾年后卻仍在守著自己的那一小區(qū)域，銷量也沒有什么大的增長，而那些看似吃虧的醫(yī)藥代表幾年后有的卻成了自己的領導、有的已跳槽做大區(qū)經(jīng)理。舍得舍得，先舍后得！道理簡單，內涵深邃。　　

   　經(jīng)常怨天尤人的人是很難取得巨大成功的，因為他總覺得，在這個世界上總是別人欠他的，或說是不成功是由于所處環(huán)境導致的。沒有奉獻感恩心態(tài)的人，心胸將會非常地狹窄，一切以自我為中心，生活也經(jīng)常處于不愉快之中。有這么一段話，希望我們能夠記?。焊屑δ愕娜耍驗樗サZ了你的心志；感激絆倒你的心，因為他強化了你的雙腿；感激欺騙你的人，因為他鍛煉了你的智慧；感激漠視你的人，因為他覺醒了你的自尊；感激遺棄你的人，因為他教會了你的自立。

　　時代在變，一切在變，我們的心態(tài)也在變。在這無窮無盡的變中，我們迎來了一個又一個的機遇和挑戰(zhàn)，回首歷史，審視現(xiàn)在，展望未來，你是不是又有了一個新的想法、新的計劃，趕快行動吧！?