曾水良談中國企業(yè)管理的跨越與不可跨越
導讀:今天,很多企業(yè)管理專家教授和民企老板紛紛嚷著要引入西方現代企業(yè)管理理論對民營企業(yè)進行改造,殊不知,他們正在犯一個嚴重的錯誤。民企治理專家曾水良總結認為,歐美企業(yè)現代管理模式是建立在半個世紀的“科學管理”所打下的牢固基礎之上,企業(yè)早已實現了“泰勒革命”所要求的工藝、技術、研發(fā)、生產及行政系統(tǒng)的標準化、程序化和規(guī)范化。在此基礎上,才有可能實現現代管理模式。打個比方,經驗型管理是“走”,科學型管理是“跑”,現代型管理是“飛”。
隨著經濟的發(fā)展,企業(yè)的管理模式也一直在演化。中國企業(yè)能否照搬歐美國家的現代管理模式?中國企業(yè)又該如何選擇管理模式呢?民企治理專家曾水良總結認為須從企業(yè)發(fā)展階段的管理模式治理來剖析:
管理模式兩大飛躍
第一,經驗型管理階段。19世紀初,經驗型管理模式開始創(chuàng)立。歐美各國工商企業(yè)紛紛出現,其共同特征是原始粗放型、家族化、小作坊式經營管理模式,管理過程中的隨意化、人治化、非規(guī)則、非科學化行為嚴重,類似于中國當代民營企業(yè)所發(fā)生的一切。
第二,科學型管理階段。20世紀初科學型管理模式形成。 20世紀初,美國成為全球最發(fā)達的國家。企業(yè)需要走向正規(guī)化、標準化、規(guī)則化、程序化,過去的管理模式已跟不上企業(yè)發(fā)展的需要。
美國管理學之父泰勒提出了“科學管理”,他認為,“企業(yè)必須采用科學化、標準化、規(guī)則化、程序化管理方式去替代傳統(tǒng)的經驗型管理模式,以提高企業(yè)效率,實現利潤最大化”。其中最有影響的理論就是“計劃職能與執(zhí)行職能分開論”。由于普遍采用“科學管理”模式,歐美企業(yè)創(chuàng)造了20世紀初輝煌的經濟奇跡。
第三,現代型管理階段。20世紀70年代,現代管理理論誕生,主要代表為馬斯洛、戴爾•卡耐基、麥戈里格和哈羅德•孔茨。現代型管理認為,企業(yè)管理必須以發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性為根本取向。主張在企業(yè)日常管理過程中更偏重于對人性的尊重,主張用人的創(chuàng)造性和主動精神來實現企業(yè)效益增長,有著強烈的人本主義傾向。
受現代化理論影響,歐美企業(yè)紛紛對管理模式進行改革,更多地尊重員工個性、尊重員工首創(chuàng)精神,諸如彈性工作制應運而生。20世紀六七十年代的西方“新技術革命浪潮”就是這種變革的產物。
中國企業(yè)該如何管理
歐美企業(yè)的管理模式經歷了兩次大的飛躍,即從經驗型管理階段到科學型管理階段,后轉變到現代型管理階段。
民企治理專家曾水良總結認為在管理方式上,經驗型管理是人治,科學型管理是法治,現代型管理是文治。在組織特征上,經驗型管理是直線式組織,科學型管理是職能式組織,現代型管理是學習型組織。在管理性質上,經驗型管理是非理性式,科學型管理是純理性式,現代型管理是非理性與理性相結合式。
民企治理專家曾水良總結認為目前,中國絕大部分民營企業(yè)還處在西方工業(yè)革命后的“經驗型管理”階段,尚未進入 20世紀初的“科學型管理”階段,“泰勒制”所要解決的問題,99%的中國民營企業(yè)都還沒有解決,民企還存在著嚴重的家族化、粗放型、作坊式的狀況。
今天,很多企業(yè)管理專家教授和民企老板紛紛嚷著要引入西方現代企業(yè)管理理論對民營企業(yè)進行改造,殊不知,他們正在犯一個嚴重的錯誤。
民企治理專家曾水良總結認為,歐美企業(yè)現代管理模式是建立在半個世紀的“科學管理”所打下的牢固基礎之上,企業(yè)早已實現了“泰勒革命”所要求的工藝、技術、研發(fā)、生產及行政系統(tǒng)的標準化、程序化和規(guī)范化。在此基礎上,才有可能實現現代管理模式。打個比方,經驗型管理是“走”,科學型管理是“跑”,現代型管理是“飛”。
中國民營企業(yè)還沒有學會“走”,就想越過“跑”階段,一下子“飛”起來。如果硬要這樣做的話,其結果只有一個——飛到半空中就掉下來跌死。民企治理專家曾水良總結認為,中國企業(yè)要克服中國人的浮躁病,老老實實地由經驗型向科學型轉軌,把歐美企業(yè)早已成為定式的科學型管理基礎(科學工作法、計劃與執(zhí)行職能分離、組織控制、激勵工資制、制造過程標準化、技術基礎、業(yè)務作業(yè)程序化、管理體制科學化等)扎扎實實地做到位。
中國民營企業(yè)目前的首要任務就是把歐美企業(yè) 100年前走過的道路扎扎實實地再走一遍。沒有半點捷徑可走,更不可能實現任何“飛躍”,唯一的辦法就是一步一個腳印地把歐美企業(yè)所有“泰勒革命”時期的技術基礎及管理基礎打牢夯實,再撒上一把土,再夯實。 (文/清華長三角研究院民企研究中心專家曾水良)
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