醫(yī)改下的藥店之師夷長技先自保
(0)核心提示：其實不僅是中國正在醫(yī)改，美國等發(fā)達國家同樣熱火朝天的開展著醫(yī)藥改革。面對醫(yī)改，我們的美國同行給出了一些啟示。
其實不僅是中國正在醫(yī)改，美國等發(fā)達國家同樣熱火朝天的開展著醫(yī)藥改革。面對醫(yī)改，我們的美國同行給出了一些啟示。
CVS選擇了加強處方藥銷售的戰(zhàn)略，在幾年前就收購了藥品福利管理公司，這使得CVS的醫(yī)保處方藥業(yè)務獲得了很大的自主權。而美國的另一家巨頭Walgreens卻認為旗下藥品福利管理公司的存在使其不能專注于藥品零售業(yè)務的運營，而于2011年3月將旗下PBM部門Walgreens Health Initiatives出售。這一舉措使得其數千家藥店的處方藥銷售都受制于其他藥品福利管理公司。而沃爾格林與Express Scripts公司關于2012處方賠付合同的官司可能也意味著沃爾格林不再擁有Express Scripts管理網絡中的醫(yī)保參保人處方藥調配資格。這將影響2012年沃爾格林所有門店的處方藥銷售。沃爾格林做出如此選擇的原因是什么呢？因為與Express Scripts的業(yè)務占沃爾格林總業(yè)務的7%、占其處方藥業(yè)務的10%，這對于一個多元化的藥店來說可能并不是很大的一塊。而且憑借Walgreens的品牌、網點和服務，這一業(yè)務并不會完全失去，恰恰相反，可能在剝離這塊業(yè)務后，Walgreens可以通過聚焦其資源將多元化做得更加風生水起。
無論兩家公司在處方藥的戰(zhàn)略上如何，其面對醫(yī)改走得多元化之路是我們必須正視、研究并學習的。對CVS來說，它選擇將處方藥戰(zhàn)略加強是為了通過處方藥吸引更多的客流和提升客戶滿意度，通過提升的客流帶動多元化商品的銷售，畢竟處方藥的利潤率較低、專業(yè)要求很高。面對醫(yī)改，美國的同行早在幾十年以前就開始了多元化的探索，現在美國到處可見的奶昔機就出自于Walgreens的創(chuàng)意和實踐，Walgreens率先在藥店推出了盒飯業(yè)務，為廣大辦公室白領提供了衛(wèi)生方便的午餐，其個人護理用品遠遠超過了普通超市的市場占有率。CVS在日用品、食品、便利品等方面的造詣同樣深厚，成為其這幾年來趕超Walgreens的利器。
責任編輯：露兒
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